TLT có bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ quý khách. Vì vậy ngay khi chúng tôi nhận được liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc thông tin đăng ký dịch vụ trực tuyến của quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc lại ngay với quý khách bằng điện thoại hoặc email để tư vấn thêm cho quý khách. Khi quý khách quyết định sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách có thể lựa chọn một hình thức phù hợp nhất trong 2 hình thức dưới đây để thanh toán một cách đơn giản và thuận tiện. Hình thức 1: Thu phí tận nơi Nhân viên TLT sẽ liên lạc và hẹn quý khách thời gian để thu phí tận nơi khi chúng tôi nhận được yêu cầu đăng kí dịch vụ của quý khách. Hình thức này áp dụng trong phạm vi nội thành Hà nội và nội thành thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian cung cấp dịch vụ: Trong vòng 4h làm việc sau khi thanh toán Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng hoặc Internet Banking Quý khách có thể đến bất kì Phòng giao...

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI TLT I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: 1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất Còn trong thời hạn bảo hành Còn giữ hóa đơn mua hàng tại TLT.NET.VN Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử) Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn. 2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành: Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1. Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất II. THỜI HẠN BẢO HÀNH: Thời hạn...

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách. Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình. 1- Mục...